Если не удалось устранить неполадки, попробуйте удалить
программу Outlook Express и переустановить ее. При этой операции
восстанавливаются все файлы, которые могли быть повреждены.
Нажмите кнопку Пуск (в операционной системе Windows),
укажите на Настройка и выберите Панель
управления.
Дважды щелкните по значку Установка и удаление
программ.
Примечание
При удалении программы Outlook Express версии 5 полученные в
этой программе сообщения сохранятся в файлах сообщений программы
Outlook Express версии 5. Если вы пользовались программой Outlook
Express версии 4 или программами Internet Mail и Internet News,
после удаления останутся только сообщения, полученные в данных
программах. Для импортирования сообщений, полученных в программе
Outlook Express версии 5, в программу Outlook Express версии 4, в
меню Файл укажите на Импорт и выберите
Сообщения. Cледуйте инструкциям программы.