Почему не удается подключиться к службе .NET Messenger Service?

Задайте себе следующие вопросы.

Вы действительно подключены к Интернету? Если подключены и не можете войти в программу Windows Messenger, то, вероятно, служба .NET Messenger Service временно недоступна. Проверить состояние службы можно на странице Состояние службы .NET Service (http://messenger.microsoft.com/support/serverstatus.asp).

Есть ли у вас цифровой паспорт Microsoft .NET? Цифровой паспорт .NET необходим для входа в программу Windows Messenger. Служба .NET Passport обеспечивает удобный способ входа на различные веб-узлы и в службы Интернета с использованием одного учетного имени и пароля.

У пользователей Microsoft Windows XP обычно имеется цифровой паспорт .NET. Если нет, то в Windows XP его можно получить с помощью мастера цифрового паспорта .NET (Пуск, Панель управления, Учетные записи пользователей, вкладка Дополнительно).

Правильно ли введены имя и пароль? В одних учетных именах учитывается регистр, а в других — нет. Убедитесь, что учетное имя введено таким же образом, как оно было указано при создании учетной записи для цифрового паспорта .NET. Проверьте также правильность ввода пароля, так как во всех паролях учитывается регистр.

Забыли пароль? Если вы не помните пароль, обратитесь на веб-узел службы .NET Passport (http://www.passport.com/) и получите новый.

Действителен ли ваш цифровой паспорт .NET? Если ваш цифровой паспорт .NET не распознается, попробуйте перейти на веб-узел службы .NET Passport (www.passport.com (http://www.passport.com/) или www.hotmail.com (http://www.hotmail.com/)). Попробуйте выполнить вход. Если вас распознают, то, возможно, служба .NET Messenger Service временно недоступна. Проверить состояние службы можно на странице Состояние службы .NET Service (http://messenger.microsoft.com/support/status.asp).

Является ли ваш цифровой паспорт .NET учетной записью в домене @hotmail.com? Если это так, то действительна ли ваша учетная запись? Учетная запись в службе Hotmail отключается, если ее не использовать в течение 10 дней после регистрации, а через 30 дней после этого она будет удалена. Проверьте, можете ли вы выполнить вход по своей учетной записи службы Hotmail на веб-узле www.hotmail.com. Если нет, потребуется или зарегистрировать новую учетную запись в службе Hotmail на странице Регистрация в службе Hotmail (http://hotmail.com/cgi-bin/register/), или создать новый цифровой паспорт .NET для любого другого адреса электронной почты на странице Регистрация в службе .NET Passport (http://register.passport.com/).

Не пытаетесь ли вы использовать программу Windows Messenger внутри корпорации или в корпоративной сети (в локальной сети)?