Дополнительно к специальным возможностям, имеющимся в операционных системах Microsoft Windows, Windows NT и Windows 95, в программе Microsoft Outlook Express предусмотрены следующие функции, облегчающие работу людям с ограниченной подвижностью, нарушениями зрения или слуха.
Можно задать воспроизведение звукового фрагмента при появлении новых сообщений.
Можно настраивать способ отображения сообщений и списков сообщений. Можно отображать сообщения в области просмотра и задать горизонтальное либо вертикальное разбиение окна для отображения списка сообщений и области просмотра. Можно также задавать отображение только списка сообщений.
Можно изменить размер значков и способ отображения надписей на кнопках панели инструментов, а также можно указать, какие кнопки должны отображаться на ней.
Все функции программы Microsoft Outlook Express можно запускать при помощи клавиатуры или мыши. Программа Outlook Express поддерживает раскладку Дворжака для клавиатуры, облегчающую доступ к наиболее часто используемым символам.