Вы можете запросить почтовый сервер получателя уведомить вас о доставке вашего письма в ящик пользователя на почтовом сервере. Подтверждение доставки может и не работать. Это зависит от программного обуспечения STMP сервера получателя.
Вы можете запросить Подтверждение прочтения, когда он или она прочитают ваше письмо. Подтверждение прочтения может и не работать совсем. Это зависит от почтового клиента получателя и его способности отвечать на такие запросы.
Активируйте флажки Подтверждение доставки и Подтверждение прочтения в Свойствах почтового ящика -> Шаблоны -> Новое сообщение и вы будете получать уведомления на все письма.
Смотрите также:
Шаблон "Подтверждение прочтения"