Компетенция Information Worker Solutions означает эффективно внедрения решений для автоматизации документооборота и коллективной работы – одних из самых динамичных направлений автоматизации современных бизнес-процессов.
Данная компетенция подтверждает квалификацию в области обеспечения совместной работы и обмена сообщений – планирование, развертывание и настройка служб и сервисов обмена сообщениями и коллективной работы. Эти службы включают в себя возможность календарного планирования работы, обмена электронной почтой, эффективной работы группы людей над документами. Данные решения позволяют повысить производительность труда конечных пользователей, улучшить контроль исполнительской дисциплины и обеспечить обмен информацией на разных уровнях предприятия в соответствии с ростом бизнеса заказчика, что в конечном итоге дает неоспоримые конкурентные преимущества.